Service après vente

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En cas de retour pour convenance personnelle ou bien pour erreur de commande, les frais suivant seront appliqués:

- Prise en charge des frais de retour par le client

Demande d'autorisation de retours / de traitement de réclamations

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Mode de la procédure: retour

réclamation

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Nr. d'article de la marchandise contestée: *

Quantité de retour souhaitée
ou quantité supplémentaire à livrer: *

Nr. de facture: *

Justification du retour de la marchandise (max. 512 caractères):*

Attention: lors de la réclamation des accessoires d'imprimantes,

les fabricants exigent que les feuilles de réclamation soient remplies

Les feuilles de réclamations sont disponibles en cliquant sur ce bouton :

Feuille de réclamation

Description de l'erreur (max. 512 caractères):*

Réaction souhaitée:

Remplacement de l'article défectueux

Avoir sur l'appareil défectueux

Réparation de l'article à retourner

Livraison supplémentaire de l'article manquant

Livraison supplémentaire de l'article mal livré

Avoir sur l'article manquant / mal livré

Autre (Veuillez pour cela remplir le champ de texte suivant)

autre (max. 512 caractères):

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adresse de livraison

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